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万达宝贝王早教中心

发布日期:2022-06-05 22:48   来源:未知   阅读:

  因疫情期间该早教中心多次停课,造成原约定合同履行期间无法正常上课,近期联系停课及退课事宜,告知课程已过期,不予继续上课。消费者询问为何如此重要信息未见人员通知,推诿说公众号曾发,经查询仅提前十天发了一个还是混在一堆公众号信息的通知里,并未特别通知,且到期时间究竟如何计算也未详细告知,近两千元的课费还剩近二十节课程竟只提前十天通知,敷衍了事。要求工作人员告知停课期间究竟如何计算延课时间,是否向家长发通告及公告,及是否合理提前告知,合同中对于疫情等特殊情况是否有相关约定,让其拿出依据,工作人员只是答复都有通知,消极处理,严重侵害消费者知情权。

  网友:您好,欢迎您给三明市委书记留言!您留言反映的“万达宝贝王早教中心”的问题,三元区市场监督管理局进行了调查处理。经三元区市场监督管理局调查核实,您于2021年2月份与三明市万达宝贝王早教中心签订购课合同,上课时限一年,期间因疫情原因停课,早教中心将课程延期至2022年5月3日,现课程已过期,您对延课时间有异议,希望能把课程上完。5月20日,三元区市场监督管理局徐碧市场监督管理所工作人员通过电话与三明市万达宝贝王早教中心开展协商调解工作。经协商,早教中心同意将课程再延期一个半月。三元区市场监督管理局工作人员将该方案告知您,并通知您可到店签署新的延课协议。5月25日,您经考虑后表示同意该方案,双方达成一致协议。感谢您对我们工作的理解和支持!

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